برنامه موبایل، iTegur Action نوآوری جدیدی است که توسط KPKT ایجاد شده است تا تسهیل شکایات روزافزون PBT را برای شکایت کنندگان تلفن همراه با عملکرد زیر انجام دهد.
a زمان واقعی و اطلاع رسانی پاسخگو از طریق تلفن همراه؛
ب آپلود تصویر از شکایت که تکمیل شد
ج به محل شکایت بروید
د تماس مستقیم، پیام و ایمیل به شکایت کننده؛
e جستجو در شکایات؛ و
f ارزیابی میزان رضایت با استفاده از iTegur Action از طریق سرویس الکترونیکی آنلاین رتبه بندی آنلاین (GOS).